Relații clienți – poziție multilinguală
Ești o persoană comunicativă, orientată înspre soluționarea situațiilor, iubești provocările, ai inițiativă și lucrezi bine în echipă? Dorești să te dezvolți pe plan profesional într-o companie unde vei fi apreciat/a? Acum ai oportunitatea de a lucra pentru unul dintre cei mai mari parteneri eBay și Amazon din Europa.
Candidatul ideal
- Limba germană, engleză, franceză, spaniolă sau italiană nivel C1 – C2
- Stăpânirea concomitentă a două sau mai multe limbi internaționale menționate mai sus constituie un avantaj
- Comunicare excelentă, atât orală cât și scrisă
- Putere mare de concentrare și analiză
- Orientare spre satisfacția clientului
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Multi-tasking
- Cunoașterea pachetului Microsoft Office la nivel mediu
- Abilitatea de a raspunde prompt și cu profesionalism clienților companiei
- Siguranța pe sine în comunicarea cu clienții
- Asigurarea că se oferă cele mai bune soluții
- Spirit organizatoric
- Spirit de echipă
Descrierea jobului
- Preluarea și soluționarea apelurilor
- Prelucrarea și soluționarea solicitărilor sau reclamațiilor clienților pe platforme online
- Prelucrarea și soluționarea solicitărilor prin e-mail
- Comunicare excelentă cu partenerii comerciali, distribuitorii și cu echipa din Germania
- Actualizare constantă a datelor și informațiilor, ținerea la curent a clienților în legatură cu acestea
- Preluarea și procesarea comenzilor
Condiții
- Condiții excelente de lucru, într-un colectiv tânăr și ambițios
- Tehnologie IT de cea mai bună calitate
- Pachet salarial atractiv
- Tichete de masă
Dacă te regăsești în această descriere, trimite-ne CV-ul la următoarea adresă: info@e-parts-connection.ro
