SUPPORT CLIENTS

Avec plus de 15 ans d’expertise dans les ventes B2B et B2C, le logiciel utilisé est optimisé par une connaissance précise des défis qui peuvent survenir au cours du développement des entreprises et des stratégies éprouvées tout en élaborant des scénarios et des solutions possibles. Le service fourni avant, pendant et après l’achat est très important, de sorte que le logiciel utilisé pour gérer tout ce qui concerne l’appui E-commerce est l’un des plus employées sur le marché, avec la technologie la

plus orienté et la plus développée vers la satisfaction du client. Le logiciel est fait pour optimiser l’expérience des clients à tous égards. Ainsi, le client peut contacter le Help-Desk pour toute situation ou problème qu’il rencontre pour répondre rapidement et sérieusement aux demandes et aux préoccupations. Le logiciel est fait pour minimiser le temps de traitement de ces problèmes, des questions, des questions relatives à la commande, à la livraison, a la garantie, sur le retour, sur les offres, etc.

et tirer parti de multiples canaux de communication sur une plate-forme unique qui assure la transparence de toute l’équipe. Le système facilite grandement la journée de travail par sa structure organisationnelle. Aide à standardiser et automatiser les notifications et les processus, solutions de plus en plus nécessaires pour une entreprise avec une grande charge de travail. Toutes ces fonctions utiles contribuent à l’amélioration de l’expérience positive des clients, par le fait que le temps de réaction est très court.