Logística

La empresa es capaz de actualizar constantemente cierta información, como es el estado de su inventario, la compatibilidad del producto y la información general de cualquier producto teniendo una relación directa con el personal de servicio al cliente y el almacén donde está toda la mercancía en existencia. Esto maximiza la eficiencia del personal a la hora de manejar las quejas de los

clientes finales y también beneficia al departamento de administración de bases de datos, ya que permite cualquier verificación en tiempo real. Escalar problemas en situaciones desconocidas no es una costumbre, mas bien, se hace una conexión directa entre los departamentos de soporte y el personal de reparto. Esta conexión facilita el trabajo de procesar las demandas de cada

cliente en un tiempo muy corto, para así poder dar una respuesta en menos de 24h. El tiempo para dar respuestas es muy rápido y todo esto se hace con profesionalismo para así poder ofrecer soluciones diversas, manteniendo el compromiso de la empresa que es ofrecer productos de alta calidad. Es importante destacar que la empresa es conocida por ser uno de los socios mas grandes de Ebay y Amazon.